A NBCC CONSULTING é uma empresa de Tecnologias de Informação dedicada à consultoria, desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação que contribuem para o progresso da sociedade e para os objetivos dos nossos Clientes.
Função:
Procuramos Oracle Service Cloud Consultant para integrar uma equipa dinâmica e participar em projetos nacionais e internacionais desafiantes, com foco na implementação de soluções de Customer Service e CRM .
Perfil pretendido:
* Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área equivalente ;
* Mais de 5 anos de experiência na implementação de soluções Oracle Service Cloud, incluindo liderança de equipas e projetos;
* Mínimo de 3 anos de experiência prática em configuração, customização e integração de Oracle Service Cloud ;
* Experiência com Oracle Field Service Cloud ou outras aplicações Oracle CX será valorizada;
* Certificação Oracle Service Cloud (RightNow) ou certificações relevantes em Oracle CX são altamente valorizadas;
* Experiência anterior em implementações de larga escala de plataformas CRM ou Customer Service ;
* Forte capacidade de comunicação, autonomia e orientação para resultados;
* Fluência em Inglês, falado e escrito.
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