A Experis está a recrutar para a empresa dosetor aeroportuário, integrada num dos maiores grupos internacionais de gestão de infraestruturas de transporte, com presença global e foco na inovação, eficiência operacional e excelência tecnológica.Para reforçar a Direção de Sistemas de Informação, procuramos um(a)Application Operations Specialistpara integrar a área deEnterprise Application Management Operations, assumindo um papel fundamental na monitorização, suporte e evolução das aplicações críticas que suportam a operação da organização.Este(a) profissional terá como missão assegurar a estabilidade, performance e melhoria contínua do portefólio aplicacional, garantindo respostas eficazes a incidentes, colaborando com equipas multidisciplinares e contribuindo para a adoção de boas práticas operacionais.Principais responsabilidadesGarantir amonitorização contínuada disponibilidade e desempenho das aplicações críticas.Colaborar naanálise, diagnóstico e resolução de incidentes, garantindo tempos de resposta eficazes.Apoiar aconfiguração, manutenção e atualizaçãodas aplicações, incluindo aplicação de patches, parametrização e suporte a processos de deployment e upgrades.Participar nagestão de incidentes, assegurando o registo, acompanhamento e comunicação interequipas.Desenvolver e manterdocumentação técnica e funcional, incluindo planos e casos de teste e atualização da base de conhecimento.Utilizar sistemas de ticketing e ferramentas de reporting paratroubleshootinge melhoria contínua.Propor e implementarmelhorias de performance e eficiência, adotando boas práticas de operação.Manter-se atualizado(a) sobre novas tecnologias e tendências relevantes para a área de operações aplicacionais.Licenciatura em Gestão, Sistemas de Informação, Engenharia Biomédica ou áreas similares.Experiência mínima de3 anosem suporte e operações de aplicações.Familiaridade comferramentas de monitorização e diagnóstico .Fortes competências deresolução de problemase troubleshooting.Conhecimentos valorizados emITILou frameworks similares de gestão de serviços.Bons conhecimentos deinglês .Competências pessoais: comunicação eficaz, pensamento crítico, relacionamento interpessoal, autonomia e foco em resultados.Local de trabalho:Lisboa#J-18808-Ljbffr