Descrição da Empresa
Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt
Descrição da Função
Estás a dar os primeiros passos na área de TI e queres crescer na gestão de serviços e projetos? Temos uma oportunidade ideal para quem está a começar a carreira e quer aprender com uma equipa experiente! Procuramos um(a) profissional motivado(a), organizado(a) e com boa capacidade de comunicação para apoiar na gestão de serviços de TI e na coordenação de projetos inovadores no setor de energias renováveis. Candidate-se!
Responsabilidades
1. Apoiar na gestão da entrega de serviços de TI, garantindo que os SLAs são cumpridos;
2. Colaborar na implementação de processos de IT Service Management (ITSM) seguindo boas práticas;
3. Auxiliar na coordenação de projetos de TI, desde o planeamento até à execução;
4. Apoiar na implementação, customização e otimização de softwares ERP;
5. Acompanhar prazos, recursos e orçamentos, com supervisão de gestores seniores;
6. Facilitar a comunicação entre equipas técnicas e stakeholders;
7. Identificar oportunidades de melhoria nos serviços e processos de TI;
8. Colaborar com stakeholders internos e externos, promovendo uma comunicação clara e alinhamento estratégico;
9. Acompanhar e analisar métricas de desempenho dos serviços prestados e gerar relatórios simples.
Requisitos
1. Licenciatura em TI, Engenharia Informática, Gestão ou áreas afins (obrigatório);
2. Experiência entre 3 e 5 anos na gestão de projetos de IT em contexto industrial;
3. Experiência com sistemas de gestão integrada (ERP);
4. Conhecimentos com ferramentas como MS Project, Jira ou ITIL;
5. Excelente capacidade de gestão de conflitos e diferentes personalidades;
6. Boa capacidade de organização e comunicação;
7. Português fluente e inglês intermédio-avançado (oral e escrito);
8. Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Vila Real.
Localização
* Vila Real, Portugal
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