Missão:
Garantir uma gestão integrada e profissional da relação com os proprietários e do condomínio do Sheraton Cascais Resort.
Assegurar uma gestão eficaz, transparente e profissional da relação com os proprietários e do condomínio, garantindo o cumprimento dos regulamentos, a boa articulação entre as partes envolvidas e a preservação do valor dos ativos, em alinhamento com os padrões de serviço, governance e reputação da organização.
Responsabilidades:
Gerir a relação diária com os proprietários, assegurando um ponto de contacto estruturado, transparente e orientado para a resolução de temas operacionais, administrativos e financeiros.
Assegurar a gestão do condomínio, garantindo o cumprimento do regulamento interno, contratos em vigor e deliberações das assembleias de condóminos.
Preparar, organizar e acompanhar assembleias de condóminos, incluindo convocatórias, atas, seguimento de decisões e comunicação posterior aos proprietários.
Articular com o General Manager e áreas internas a implementação de decisões com impacto na operação do resort e nas áreas comuns.
Supervisionar fornecedores e prestadores de serviços do condomínio, assegurando níveis de serviço, cumprimento contratual e controlo de custos.
Trabalhar em estreita colaboração com o Departamento Financeiro no acompanhamento de orçamentos, quotas, cobranças, controlo de despesas e reporting financeiro.
Coordenar com Engenharia / Manutenção a identificação, priorização e resolução de ocorrências técnicas nas áreas comuns e frações.
Garantir o cumprimento da legislação aplicável à propriedade horizontal, normas internas e standards da marca.
Preparar relatórios regulares para a Direção, com informação de gestão, riscos identificados e propostas de melhoria.
Requerimentos:
Licenciatura em Gestão Hoteleira, Gestão, Turismo ou área similar.
Experiência mínima de 3 anos em gestão de condomínios, property management ou contexto hoteleiro com proprietários.
Conhecimento da legislação portuguesa de condomínios.
Experiência na gestão de orçamentos, quotas e assembleias de condóminos.
Fluência em Português e Inglês.
Forte capacidade de comunicação, negociação e resolução de conflitos.
Orientação para serviço e relacionamento com proprietários.
Bons conhecimentos de MS Office e software de gestão.