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Técnico de suporte de tecnologia

Porto
beBeeSUITETEC
Anunciada dia 8 julho
Descrição

Ofereça Suporte de TI para Nossa Empresa

Aqui, você trabalhará como um profissional importante em nosso time de suporte tecnológico. Aprenda e se desenvolva no nosso ambiente dinâmico e estimulante.


Sobre a Vaga

Nossa empresa busca candidatos com habilidades técnicas sólidas para assumir o papel de Técnico Servicedesk. Você será responsável por fornecer suporte técnico remoto aos nossos clientes, garantindo que eles tenham respostas rápidas e eficazes para seus problemas.


Responsabilidades

Certifique-se de que:

* O serviço de Service Desk seja prestado com excelência;
* O suporte técnico remoto seja dado com conhecimento e rapidez;
* Todos os tickets sejam acompanhados até a conclusão, atendendo aos SLA's estabelecidos.


Habilidades Requeridas

Para essa vaga, precisamos de alguém com:

* Habilidades acadêmicas equivalentes ao ensino secundário completo;
* Experiência na resolução de incidentes e solicitações em ambientes de TI;
* Conhecimentos técnicos avançados em Office 365, Microsoft Teams e ChromeOS;
* Conhecimento em metodologias ITIL;
* Conhecimento em ferramentas de registro como CRM One, CA Service Desk e HP Service Manager.


Vantagens

Além das oportunidades de crescimento profissional, você também terá a chance de:

* Trabalhar em um ambiente internacional e diversificado;
* Desenvolver suas habilidades técnicas e gerenciais;
* Acessar programas de treinamento e desenvolvimento contínuo.


Ouvidos Atentos

Nós ouvimos e valorizamos as opiniões de nossos funcionários. Seja você um dos muitos que fazem a diferença em nossa equipe!

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