A Central de Reservas do NH Hotel Group e da Tivoli Hotels & Resorts encontra-se a recrutar um Agente de Reservas (M/F) nativo em Francês e fluente em Inglês.
Se queres fazer parte de uma grande cadeia hoteleira, esta oportunidade é para ti
Responsabilidades
Atender as chamadas recebidas e responder a todos os emails recebidos de forma eficiente, garantindo a gestão das reservas via telefone e email;
Prestar informação sobre os hotéis e os seus respetivos serviços;
Fazer parte eaumentar o número de vendas por telefone de determinados produtos e/ou serviços específicos de todos os hotéis da cadeia.
Perfil
Formação em Hotelaria, Turismo ou similar (fator preferencial);
Competências de venda (experiência em gestão de reservas ou em área comercial será valorizada);
Experiência em atendimento ao cliente (fator preferencial);
Excelente capacidade de comunicação;
Fluente em Inglês e Francês (escrita e oralidade, adequada para manter uma conversação fluída) (fator eliminatório);
Conhecimentosinformáticos e de redes sociais;
Vontade de trabalhar por objetivos;
Perfil proativo e flexível;
O que oferecemos
Dress code casual;
Horáriosflexíveis;
Formaçãocontínua;
Ambientemulticultural;
Valor base ilíquido acima de ****€ + Subsídio de Idiomas;
Benefícios daempresa.
Se és a pessoa que estamos à procura, envia o teu CV atualizado para o email com a indicação de 'CRO Francês'.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: *****,00€ ,00€ por mês
Idioma:
Francês (Obrigatório)
Inglês (Obrigatório)