Recrutamento de Profissional
O nosso objetivo é encontrar alguém excepcional para se integrar na nossa equipa como Gestor(a) de Clientes e Administrativo(a).
Funções Principais:
* Acompanhar os nossos clientes, garantindo uma experiência de excelência e acolhimento emocional.
* Gerir agendamentos, reagendamentos e comunicação com os profissionais de saúde mental.
* Mantemos os registos e o CRM atualizados com rastreabilidade e rigor.
* Ser o primeiro contacto com quem nos procura - a primeira impressão da Clínica.
* Apoiar em tarefas administrativas e de operação clínica.
Requisitos:
* Experiência prévia em atendimento ao cliente, idealmente em contexto clínico ou de serviços personalizados.
* Experiência em gestão de agendas e marcações com atenção ao detalhe.
* Experiência em vendas ou acompanhamento comercial (fecho de planos, renovação de serviços ou propostas).
* Excelente comunicação oral e escrita - especialmente via WhatsApp, telefone e email.
* Capacidade de trabalhar com racionalidade e empatia, mesmo em contextos exigentes.
* Organização e atenção ao detalhe, com autonomia e foco na solução.
* Capacidade de resolver problemas com rapidez e cabeça fria.
* Vontade de crescer, aprender e melhorar todos os dias.
* Capacidade de assumir responsabilidade por erros e aprender com eles.
Benefícios:
* Integração numa equipa jovem, exigente e profundamente humana.
* Formação contínua com base nos nossos guiões internos, planos de contacto e melhores práticas.
* Participação em eventos internos, formações e momentos de equipa.
* Oportunidade de crescimento dentro da clínica.
* Um projeto com alma, estrutura e ambição real de mudar vidas.