Bekijk deze uitdagende vacature als klantenservicemedewerker in de gezondheidszorg. Hierbij draai je op ons project in Portugal en ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantverzoeken.
Jouw rol
Het is jou taak om hulp te verlenen bij eventuele vragen of zorgen over onze producten, klanten informeren en voorlichten over veiligheid en functies, klanten ondersteunen bij vragen over verzending, retournering en betalingstransacties, en actief deelnemen aan activiteiten die bij alle klantenserviceprocessen horen.
Verantwoordelijkheden
* Hulp bieden bij eventuele vragen of zorgen over ons product
* Klanten informeren en voorlichten over veiligheid en functies
* Klanten ondersteunen bij vragen over verzending, retournering en betalingstransacties
* Aktief deelnemen aan activiteiten die bij alle klantenserviceprocessen horen
Vereiste vaardigheden
We zoeken iemand met een vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling), goed begrip van de Engels taal (minimaal C1-niveau), bereidheid om in het buitenland te werken en internationale ervaring op te doen, in staat om gevoelige informatie om te gaan, team spirit en uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
Onderscheidingen
* Dagelijks contact met klanten via telefoon, e-mail en chat
* Mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie
* Gelegenheid om international te werken
* Afgeronde basisschoolopleiding
Tegenprestatie
* Competitieve salaris
* Volledige verhuisondersteuning
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland
* Zorgverzekering vanaf dag één
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden
* Refer a Friend-programma
* Gratis medische afspraken en sport- en maatschappelijke activiteiten