Descrição do Emprego:
Gestão de Clientes e Frotas
Nossa equipe procura por profissionais qualificados para a gestão de clientes internos, focando em atender às necessidades específicas de cada cliente.
Funções Principais:
* Tarefas administrativas incluindo envio e resposta de mensagens e interação em plataformas de colaboração;
* Contacto com parceiros e fornecedores externos;
* Acompanhar métricas de serviços e garantir o cumprimento dos Níveis de Serviço (SLA) contratualizados.
Requisitos:
* Experiência no atendimento ao cliente;
* Boa capacidade de organização e planeamento;
* Capacidade de resolução de problemas;
* Competências digitais;
* Escolaridade mínima ao nível do 12º ano;
* Boa oralidade e escrita de Língua Portuguesa.
O candidato ideal deve ter habilidades sociais e de comunicação eficazes, além de uma forte orientação para resolver problemas e trabalhar em equipe.