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Técnico de gestão de clientes

Matosinhos
beBeeGerenciamento
Anunciada dia 1 julho
Descrição

Descrição do Emprego:


Gestão de Clientes e Frotas

Nossa equipe procura por profissionais qualificados para a gestão de clientes internos, focando em atender às necessidades específicas de cada cliente.


Funções Principais:

* Tarefas administrativas incluindo envio e resposta de mensagens e interação em plataformas de colaboração;
* Contacto com parceiros e fornecedores externos;
* Acompanhar métricas de serviços e garantir o cumprimento dos Níveis de Serviço (SLA) contratualizados.


Requisitos:

* Experiência no atendimento ao cliente;
* Boa capacidade de organização e planeamento;
* Capacidade de resolução de problemas;
* Competências digitais;
* Escolaridade mínima ao nível do 12º ano;
* Boa oralidade e escrita de Língua Portuguesa.

O candidato ideal deve ter habilidades sociais e de comunicação eficazes, além de uma forte orientação para resolver problemas e trabalhar em equipe.

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