A LDC Group que, entre outras opera sob a marca Loja do Condomínio ) é o grupo líder em Portugal no setor de administração e gestão de condomínios, com forte presença no território português desde 2002. A empresa combina inovação, proximidade, tecnologia e excelência operacional para oferecer serviços de gestão de propriedades de elevada qualidade. Em 2023, a LDC Group juntou-se com a espanhola Inmho, dando origem à Portik Group, uma holding líder no mercado ibérico de gestão de propriedades. Hoje, a Portik Group é uma empresa consolidada em Espanha, Portugal, Itália e México, com cerca de 100 lojas e mais de 2 000 profissionais, oferecendo serviços que vão desde a administração de condomínios e arrendamentos até mediação imobiliária, facility services e seguros. Em 2025, o grupo sueco Odevo adquiriu a Portik Group — incluindo a LDC Group em Portugal — como parte da sua estratégia global de expansão no setor de gestão de propriedades. Esta integração posiciona a LDC/Portik numa plataforma global com 2,5 milhões de unidades sob gestão e mais de 10 000 colaboradores em vários mercados, entre os quais os Estados Unidos da América e o Reino Unido. Localização: Porto Tipo de contrato: Full-time Sobre a posição Estamos a recrutar um/a Gestor/a de Unidade no setor da administração de condomínios para reforçar a nossa equipa no Porto. O/A Gestor(a) de Unidade é responsável pela coordenação global da operação da unidade, assegurando o bom funcionamento diário da loja, a excelência no serviço prestado aos condomínios e clientes, bem como a liderança e desenvolvimento da equipa. Atua como elo de ligação entre a operação local, a Direção Regional e os diferentes departamentos de suporte, garantindo o cumprimento dos objetivos operacionais, comerciais e financeiros da unidade. Principais Responsabilidades Gestão Operacional da Unidade - Garantir o funcionamento eficiente e organizado da unidade no dia a dia. - Supervisionar a equipa administrativa e operacional, assegurando o correto acompanhamento de horários, desempenho e necessidades operacionais. - Assegurar a implementação e cumprimento dos procedimentos administrativos e operacionais definidos pelo Grupo. - Gerir stocks e materiais de apoio à operação (economato, consumíveis, documentação, materiais promocionais, entre outros). - Garantir a boa apresentação, manutenção e organização da loja, viaturas e restantes equipamentos da unidade. - Coordenar, em articulação com Recursos Humanos e Direção Regional, processos relacionados com faltas, férias, admissões e saídas de colaboradores. Liderança e Desenvolvimento de Equipas - Liderar, motivar e acompanhar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, positivo e orientado para resultados. - Desenvolver competências e identificar necessidades de formação dos colaboradores. - Promover a cultura organizacional e os valores do Grupo junto da equipa. - Realizar reuniões periódicas com as equipas para acompanhamento operacional, alinhamento de objetivos e resolução de situações correntes. Gestão de Clientes e Condomínios - Garantir um atendimento próximo, eficaz e de excelência a clientes, condóminos e fornecedores. - Supervisionar o acompanhamento de pedidos técnicos, obras, reparações e vistorias. - Assegurar o rigor, transparência e conformidade legal na gestão dos condomínios. - Garantir a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos padrões definidos pela marca. - Aprovar pagamentos a fornecedores dos condomínios e acompanhar a execução das deliberações aprovadas em Assembleia. - Analisar orçamentos e identificar necessidades de atualização de valores e serviços. - Garantir a correta faturação mensal da carteira de condomínios. - Participar e conduzir Assembleias de Condóminos sempre que necessário. - Assegurar a continuidade operacional da carteira, assumindo temporariamente condomínios em situações excecionais. Desenvolvimento Comercial - Promover o crescimento orgânico da unidade através da angariação de novos clientes e expansão da carteira existente. - Receber e acompanhar potenciais clientes, reforçando a imagem de confiança, profissionalismo e proximidade da marca. - Supervisionar a gestão e distribuição da carteira de condomínios em articulação com a Direção Regional. Gestão Financeira e Controlo - Acompanhar receitas, despesas e indicadores financeiros da unidade, garantindo o cumprimento do orçamento definido. - Monitorizar situações de incumprimento e implementar estratégias de cobrança e negociação. - Elaborar relatórios financeiros e operacionais para a Direção Regional. - Identificar oportunidades de melhoria contínua e otimização de custos e recursos. Gestão de Conflitos e Relacionamento - Mediar situações entre colaboradores, clientes, condóminos e fornecedores com equilíbrio, profissionalismo e empatia. - Garantir soluções eficazes, alinhadas com os valores e princípios da empresa. - Promover relações de confiança e cooperação entre todas as partes envolvidas. Perfil Formação e Experiência Formação académica superior será valorizada, privilegiando-se experiência relevante na gestão operacional e liderança de equipas. Experiência prévia em funções de coordenação operacional, gestão de equipas ou gestão de unidades Conhecimentos de gestão de condomínios e da legislação aplicável serão considerados uma mais-valia. Forte capacidade de liderança, organização e gestão de prioridades. Elevada orientação para o cliente e para resultados. Boa capacidade de comunicação, negociação e resolução de conflitos. Competências analíticas e financeiras. Espírito proativo, autonomia e sentido de responsabilidade. Conhecimentos de gestão de condomínios serão valorizados. Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, etc.) Competências-Chave - Liderança e desenvolvimento de pessoas - Gestão operacional - Orientação para o cliente - Capacidade de decisão - Planeamento e organização - Comunicação e negociação - Gestão financeira - Resolução de problemas e conflitos O que oferecemos: Package salarial competitivo composto por: Vencimento Base + componente variável + prémio anual + subsídio de alimentação Dias de férias adicionais Dia de anos Integração num grupo internacional em contínuo crescimento Ambiente colaborativo e de proximidade Oportunidades de crescimento dentro da empresa