Bekijk deze kans om een carrière te beginnen in de klantenservice.
Je werkt in een internationale omgeving als medewerker bij Teleperformance Portugal. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het bieden van hulp en informatie aan klanten.
We bieden je een unieke kans om jouw vaardigheden te ontwikkelen en ervaring op te doen in een dynamische omgeving. Je krijgt de kans om met mensen uit verschillende culturen te werken en wereldwijde contacten op te bouwen.
Ons bedrijf biedt een volledig pakket aan kansen om jouw carrière te bevorderen, waaronder:
* Certificering en opleidingsmogelijkheden om jouw kennis te verbeteren
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa)
* Volledige verhuisondersteuning, inclusief vliegticket naar Portugal en gratis accommodatie in een gedeelde woning
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor:
* Het beantwoorden van klantvragen binnen een gezette tijdspanne
* Door middel van troubleshooting klantvragen beantwoorden
* Identificeren van mogelijke escalaties en deze volgens de correcte procedure uitvoeren
Om succesvol te zijn in deze rol heb je:
* Een vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels
* Uitstekende communicatieve vaardigheden
* Een internationale mindset
* Beschikbaarheid voor een relocatie naar Portugal
* Ervaring in een callcenter omgeving (bij voorkeur)