Desenvolvedor de Negócios de Eventos e Grupos
Em nossa equipe, você atuará como um catalisador para o sucesso dos eventos e grupos que nos confiam. Sua função será essencial para garantir que todas as questões relacionadas a esses eventos sejam resolvidas de forma eficaz.
A sua responsabilidade principal será rever taxas, grupos, prazos e listas de espera, além de atender e cumprimentar os clientes, monitorizar o local onde está a decorrer o evento e organizar visitas aos hotéis. Além disso, você também precisará acompanhar a reserva, negociar as condições contratuais com os clientes e concretizar o fecho do negócio.
É fundamental que você seja capaz de garantir que os requisitos do cliente confirmados sejam apresentados conforme solicitado, reportar todos os grupos e eventos e informar quais as propostas que foram apresentadas, o status atual, os acompanhamentos, posição vs concorrentes e garantir o acompanhamento ao Hotel e concluir o processo de cobrança.
Além disso, você precisará ter habilidades para promover as instalações hoteleiras e desenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos clientes.