Comercial & Executivo/a de Grupos & (M/F) – - Olivia Hotels Collection
Sobre Nós
O Olivia Hotel abriu portas em Março de 2026 como um Hotel de 5 estrelas em Portugal, com a essência espanhola das suas origens e um posicionamento internacional de luxo.
O nosso compromisso é oferecer experiências únicas e memoráveis, tanto ao cliente individual como ao segmento de grupos e eventos, assegurando um serviço personalizado e orientado para resultados.
Procuramos um(a) & Executivo/a de Grupos & Eventos, um perfil híbrido que combine a vertente externa com a gestão interna de grupos e eventos, contribuindo diretamente para o crescimento do negócio e posicionamento do hotel.
Missão da Função
Desenvolver e consolidar o negócio do hotel através da captação ativa de novos clientes e da gestão integral de grupos e eventos, garantindo uma experiência de excelência desde o primeiro contacto até à execução final do serviço.
Principais Responsabilidades Área (Externa)
Identificar novas oportunidades de negócio através de prospeção ativa (cold calls, networking, bases de dados, referências)
Gerir e desenvolver uma carteira de clientes
Realizar visitas comerciais, apresentações e inspeções ao hotel
Representar o hotel em feiras, e ações comerciais
Acompanhar leads e garantir a sua conversão em negócio
Identificar oportunidades de cross-selling e upselling
Gestão (Interna)
Responder a pedidos de grupos e em menos de 24h
Elaborar propostas e acompanhar negociações
Gerir reservas de grupos e bloqueio de espaços
Assegurar a melhor proposta possível em função da disponibilidade
Planeamento e Coordenação
Preparar contratos, proformas e ordens de serviço
Coordenar com todos os departamentos do hotel
Elaborar e atualizar o planeamento mensal de eventos
Liderar reuniões internas de alinhamento operativo
Relação com o Cliente
Ser o principal ponto de contacto antes, durante e após o evento
Supervisionar a execução e garantir a satisfação do cliente
Gerir imprevistos e assegurar a do serviço
Pós-Evento
Validar faturação e fecho de eventos
Recolher feedback do cliente
Atualizar base de dados e reporting comercial
Perfil PretendidoFormação & Competências Técnicas
Formação em Turismo, ou área similar
Conhecimentos de Office
Conhecimento de PMS (Opera, ACI ou similar – valorizado)
Forte capacidade e orientação para resultados
Idiomas
Português, e (obrigatório)
Outros idiomas serão valorizados
Experiência
Experiência mínima de 1-2 anos em função comercial
Experiência em grupos e (valorizado)
Forte orientação para e relação com cliente
Competências Pessoais
Excelente comunicação e capacidade de negociação
Organização, autonomia e proatividade
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplos projetos
Apresentação cuidada e orientação para o detalhe
Resiliência e foco em soluções
Oferecemos
Integração num hotel de 5 estrelas com projeção internacional
Projeto em fase de crescimento e consolidação
Ambiente dinâmico e orientado para resultados
Possibilidades reais de desenvolvimento profissional
Participação ativa na estratégia do hotel
Candidatura
Quer fazer parte de um projeto ambicioso e contribuir diretamente para o crescimento de um hotel de luxo?
Envie o seu CV e junte-se à equipa Olivia Hotels Collection.
