Estamos a contratar: Train Release Manager
Localização: Lisboa (Regime híbrido: 3x por semana presencial)
Tens experiência em gestão de releases, mudanças e incidentes em ambientes complexos? Procuramos um Train Release Manager para liderar e otimizar os processos de Release Management, Change Management e Incident Management, assegurando a entrega coordenada e de qualidade de versões aplicacionais em produção.
Se gostas de trabalhar com múltiplas equipas, gerir dependências e definir roadmaps técnicos claros, esta função poderá ser o teu próximo desafio
Sobre a Oportunidade:
Serás responsável por coordenar e implementar processos de release desde o desenvolvimento até à produção, assegurando a entrega estruturada de versões (Trains, HotFixes, Incidentes, BAU, Vulnerabilidades, Pedidos Ad Hoc, Obsolescência). O teu foco estará na criação e manutenção de um plano de releases robusto, com visibilidade total sobre progresso, riscos e KPIs.
Responsabilidades:
Release Management:
- Construir, manter e reforçar o caminho de referência de releases (trains / hotfixes / incidentes);
- Planear todas as releases por aplicação, detalhando conteúdo, prazos e formas de entrega;
- Definir roadmaps técnicos por produto (BAU / VUL / INC), garantindo a gestão de dependências;
- Monitorizar o progresso e conteúdo das releases por aplicação;
- Avaliar a elegibilidade das releases antes de cada etapa;
- Produzir KPIs e relatórios de progresso.
Change Management:
- Estabelecer e manter um processo estruturado de pedidos e aprovação de mudanças;
- Coordenar a validação operacional das mudanças em ambientes EUA/PROD;
- Assegurar a aplicação da estratégia de migração por aplicação;
- Produzir relatórios e KPIs de Change Management.
Incident Management:
- Definir e comunicar o processo de gestão de incidentes (da identificação à resolução);
- Coordenar Incidentes com Hot Fix;
- Monitorizar o roadmap do backlog de incidentes (INC);
- Coordenar a equipa virtual/transversal de Incident Management;
- Documentar lições aprendidas e produzir KPIs.
Perfil Procurado:
- Experiência comprovada na gestão de processos de Release, Change e Incident Management;
- Capacidade de construção de roadmaps técnicos detalhados;
- Visão transversal sobre dependências técnicas e operacionais;
- Excelentes competências de planeamento, organização e comunicação;
- Fluência em inglês (nível bilingue);
- Espírito colaborativo, atenção ao detalhe e forte capacidade analítica;
- Disponibilidade para regime híbrido (3 dias presenciais/semana em Lisboa).
Competências Técnicas:
- Change Management: Expert
- Release Management: Expert
- Incident Management: Expert
O que Oferecemos:
- Projeto estratégico com impacto real em ambientes críticos;
- Oportunidade de estruturar e otimizar processos em contexto internacional;
- Regime híbrido com boa flexibilidade;
- Salário competitivo e perspetiva de evolução;
- Cultura colaborativa, com foco na melhoria contínua e na qualidade.
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