Descrição da Empresa
Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt
Descrição da Função
Descrição Estamos a recrutar Rececionista de 1ª /Shift Leader para prestigiado Hotel de 5 estrelas na cidade do Porto. Se estás pronto para atender, gerar valor e fidelizar clientes, se gostas de hotelaria e tens experiência, então está pronto para fazer a diferença nesta posição! Além de integrares uma equipa dedicada vais encontrar um ambiente de trabalho estimulante e a oportunidade de cresceres profissionalmente num hotel novo e de prestígio. Responsabilidades - Rececionar e acolher os hóspedes e realizar todas as tarefas de check-in e check-out; - Organizar os turnos de receção e resolução de situações pendentes; - Efetuar a atribuição de quartos; - Realizar o acompanhamento da satisfação dos clientes e fazer a gestão de possíveis reclamações; - Manter registos atualizados das reservas e controlo de pagamentos; - Desempenhar outras tarefas administrativas e estatísticas; - Possibilidade de efetuar e gerir reservas individuais. Requisitos - Formação Profissional e Técnica ou Superior em Turismo; - Experiência Profissional em unidades hoteleiras; - Conhecimento de softwares de gestão; - Conhecimento de línguas; - Simpatia e disponibilidade são fundamentais; - Boa apresentação; - Disponibilidade para trabalho por turnos.
Localização
* Porto, Portugal
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