Se está a estudar cursos relacionados com Turismo ou Gestão de Alojamento Turístico e procura estágios para o presente ano letivo, no Grupo Iberostar oferecemos-lhe estágios na Receção do nosso hotel em Lisboa.Quem somos nós?- Somos uma empresa 100% familiar (Especificamente, uma família de mais de 30.000 colegas). - Estamos presentes em 35 países e a nossa sede é em Palma de Maiorca. - Os nossos valores são muito importantes para nós, todas as nossas ações estão de acordo com eles. (Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade). - Somos pioneiros no turismo responsável (consulte o nosso movimento Wave of Change para saber mais).O que aprenderá?Se é uma pessoa extrovertida, gosta do contacto diário com os clientes e procura garantir a sua satisfação oferecendo-lhes a melhor experiência nos nossos hotéis, pode desenvolver-se como Recepcionista cujas funções são as seguintes:Aplicar os métodos de trabalho, manual de procedimentos e instruções de trabalho da Iberostar, bem como garantir o cumprimento. Atendimento personalizado a cada cliente: check-in/check-out, introdução de reservas, etc. Realizar tarefas de faturação e cobrança. Serviço de Concierge (recomendações sobre atividades externas, restaurantes, gestão de transferência, etc.) Receber, processar e encaminhar as reclamações dos clientes para os serviços correspondentes.Gostaríamos de fazer parte do seu desenvolvimento profissional, não hesite em candidatar-se a esta oferta :)O que procuramos em si?- Cursos relacionados com turismo e hotelaria. - Elevado nível de inglês falado e escrito independentemente da área de destino. - Orientação para o cliente, proatividade e vontade de aprender.O que lhe podemos oferecer?- Estágios no departamento Receção em um hotel de 5* localizado no centro de Lisboa. - Oferecemos alimentação. - Trabalhará num ambiente inspirador, comprometido com as pessoas, os valores e um modelo de turismo responsável. - Oportunidade de progressão dentro da empresa: variedade de oportunidades e projetos que lhe permitirão desenvolver o seu potencial e crescer profissionalmente a cada dia.Estamos à sua espera! :)Envia a tua candidatura para o e-maile indique no assunto \"Estágio Receção Lisboa\".#WEAREIBEROSTAR