Die Nortempo Gruppe sucht derzeit deutschsprachige Fachkräfte zur Verstärkung eines Kundenunternehmens aus der Automobilbranche mit Sitz in Porto.Wenn Sie Erfahrung im Customer Support, in administrativen Tätigkeiten oder Kenntnisse im Bereich Mechanik/Automobil besitzen, könnte dies eine ausgezeichnete Gelegenheit sein, Teil eines wachsenden internationalen Projekts zu werden.Hauptaufgaben:• Administrative Bearbeitung von Prozessen im Zusammenhang mit Fahrzeugreparaturen• Analyse und Validierung von Anfragen gemäß den vertraglichen Deckungen• Erfassung und Aktualisierung von Informationen in internen Systemen• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit verschiedenen Abteilungen, Kunden und Partnern• Kommunikation von Entscheidungen und Nachverfolgung der Prozesse• Sicherstellung der Einhaltung interner Verfahren und QualitätsstandardsGesuchtes Profil:• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (Pflicht)• Kenntnisse in Portugiesisch oder Englisch• Erfahrung im Customer Support, Backoffice oder administrativen Tätigkeiten von Vorteil• Kenntnisse oder Erfahrung im Automobil-/Mechanikbereich sind ein Plus• Gute Organisations-, Kommunikations- und TeamfähigkeitenStandort: PortoArbeitsmodell: 1. Monat vollständig vor Ort | anschließend hybrides Modell (50/50) je nach SelbstständigkeitAngebot:• Bruttogrundgehalt zwischen 1300 € und 1350 € (je nach Erfahrung)• Essenszuschuss: 12 €/Tag• Krankenversicherung und Lebensversicherung• Integration in ein internationales und wachsendes Unternehmen____________________________________________________________________________________________________O Grupo Nortempo encontra-se a recrutar profissionais com Alemão Nativo para integrar uma empresa cliente do setor automóvel, localizada no Porto.Se tens experiência em customer support, funções administrativas ou até conhecimentos na área de mecânica/automóvel, esta pode ser uma excelente oportunidade para integrares um projeto internacional em crescimento.Principais responsabilidades:• Gestão administrativa de processos relacionados com reparações automóveis• Análise e validação de pedidos de acordo com coberturas contratuais• Registo e atualização de informação em sistemas internos• Contacto telefónico e por e-mail com diferentes departamentos, clientes e parceiros• Comunicação de decisões e acompanhamento de processos• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e padrões de qualidadePerfil pretendido:• Alemão nativo (obrigatório)• Conhecimentos de Português ou Inglês• Experiência em customer support, backoffice ou funções administrativas (valorizado)• Conhecimentos ou experiência no setor automóvel/mecânica serão uma mais-valia• Boa capacidade de organização, comunicação e trabalho em equipaLocal: PortoModelo de trabalho: 1.o mês presencial | posteriormente regime híbrido (50/50) mediante autonomiaOferta:• Salário base bruto entre 1300€ e 1350€ (consoante experiência)• Subsídio de alimentação: 12€/dia• Seguro de saúde e seguro de vida• Integração numa empresa internacional e em crescimentoNortempo – Empresa de Trabalho Temporário, Lda. (no Alvará 66 de 31/10/1991)