Développez votre carrière en tant que Spécialiste de la clientèle beauté
Vous cherchez une nouvelle opportunité pour partager votre passion pour les produits de beauté et travailler dans le domaine du luxe.
En tant que Spécialiste de la clientèle beauté, vous établirez et maintiendrez des relations fortes avec les clients afin de leur fournir un service exceptionnel. Vous répondrez à leurs questions, offrirez des conseils personnalisés et ferez la promotion des marques de notre client dans chaque interaction.
Vous communiquerez avec les clients par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et réseaux sociaux. Vous serez chargé(e) de proposer des solutions de vente avancées via le service client afin d'offrir une expérience complète et adaptée aux besoins des clients.
Vous passerez des commandes, résolverez les questions techniques et accomplirez d'autres activités administratives connexes. Vous offrirez une solution de premier contact pour répondre aux demandes de service, plaintes et questions complexes des clients sur divers sujets.
Pour réussir dans ce rôle, il est essentiel de posséder de solides compétences communicationnelles, d'être autonome et avoir la capacité de travailler efficacement en équipe. De plus, vous devrez être capable de gérer plusieurs tâches simultanément et maintenir un haut niveau de motivation et d'énergie.
Si vous êtes passionné(e) par les produits de beauté et avez un véritable désir de servir les clients, nous sommes à la recherche de candidats idéals pour occuper ce poste délicieux !