Descrição da Empresa Na Dare Lisbon Hotels transformamos a herança rica de Lisboa em hotéis boutique únicos desde ****, respeitando o legado cultural da cidade e mantendo a sustentabilidade no centro das nossas operações.
Nossa equipe é apaixonada pelo que faz, acolhendo os hóspedes calorosamente e proporcionando experiências únicas e inesquecíveis.
Localizados em pontos de destaque na cidade, nossos hotéis oferecem o charme autêntico de Lisboa.
Estamos comprometidos em ajudar nossos hóspedes a explorar a cidade de maneira única e significativa.
Descrição do Cargo Estamos à procura de um Rececionista Tournant para atuar presencialmente em Lisboa, desempenhando papel essencial no atendimento e suporte aos nossos hóspedes.
As atividades diárias incluem realizar check-in e check-out, gerenciar reservas, fornecer informações turísticas e atender a solicitações diversas dos hóspedes, sempre garantindo um atendimento de alta qualidade.
Este é um cargo de tempo integral.
Funções: - Recepção e acompanhamento de excelência dos hospedes ao longo da estadia; - Formalidades de check-in e check-out; - Serviço de concierge; - Apoio ao cliente e procurar soluções de forma proativa - Gestão de reservas e plataformas online; - Auditoria e fechos de caixa; Perfil: - Disponibilidade horária para trabalhar por turnos diurnos e noturnos (2 x por semana) - Fluência em Inglês (outras línguas serão valorizadas); - Experiência com atendimento personalizado ao cliente e foco em oferecer um serviço excepcional.
- Conhecimentos sobre a cidade de Lisboa; - Espírito de equipa e boa capacidade para desenvolver relações interpessoais; - Elevado sentido de responsabilidade, dinamismo e autonomia; - Flexibilidade e Organização: Capacidade de adaptação a diferentes situações, de realizar multitarefas e de organizar o trabalho de forma eficiente.
- Conhecimento em Sistemas de Hotelaria: Familiaridade com software de gestão de hotéis (host), ferramentas de reservas (Guestcentirc) e processos de receção será um diferencial.
O que oferecemos: - Remuneração competitiva e gradual; - Benefícios adicionais e compensações colaborativas; - Formação contínua e acompanhamento constante ;