O ManpowerGroup Portugal está a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a Equipa de Contact Center de um dos mais prestigiados Bancos em Portugal.
Qual será o teu desafio?
· Atendimento telefónico a clientes do banco;
· Realização de Operações Bancárias;
· Serviço de Help-desk no apoio à rede de agências do banco;
· Atualização de dados de clientes em sistema;
· Tratamento de processos de backoffice (registo de situações, pedidos, sugestões, reclamações, entre outros).
· Prospecção de produto;
O que procuramos?
· Licenciatura (recém-licenciados e/ou finalistas) (fator preferencial);
· Experiência profissional em atendimento ao cliente em Contact Center ou Presencial (fator preferencial);
· Gosto e interesse pela área da Banca;
· Capacidade de comunicação e dinamismo;
· Capacidade para trabalho em equipa;
· Gosto pelo contacto com o cliente;
O que oferecemos?
· Formação especializada em produtos e aplicações do banco (remunerada);
· Acompanhamento inicial e contínuo em todas as fases do processo;
· Uma equipa jovem e dinâmica que te fará crescer a nível pessoal e profissional;
· Excelente ambiente de trabalho;
· Vencimento base + Subsidio de alimentação + Prémio de Produtividade + Subsidio de férias + Subsidio de natal;
Local de Trabalho:
Instalações do cliente: Lisboa;
Horário:
Horário fixo 8h diárias - entre as 8h00 e as 00h00 - Segunda a Domingo com duas folgas fixas.
Se tens interesse em crescer no sector bancário, gostas do contacto com o cliente e pretendes uma nova experiência profissional, envia-nos a tua candidatura
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição