Sobre a Medicapilar
Somos a maior rede nacional de clínicas de referência e especializada em transplantes e tratamentos capilares, com um crescimento exponencial nos últimos anos e líder de mercado. Somos uma empresa em constante transformação, focada no crescimento global e na internacionalização, mantendo-nos fiéis aos nossos valores. Com uma visão e propósito claros, realizar o sonho dos nossos pacientes. Valorizamos a excelência na qualidade do serviço e a satisfação dos nossos pacientes, proporcionando sempre uma experiência única e diferenciadora.
Estamos à procura de um Operador de Follow-up's, para reforçar a nossa equipa no Porto.
As suas responsabilidades vão incluir:
* Estabelecer contacto telefónico com clientes que já realizaram uma avaliação capilar, mas que não avançaram para a aquisição, com vista à conversão da intenção de venda;
* Demonstrar empatia, cordialidade e uma comunicação clara e personalizada, reforçando a confiança do cliente no processo e na solução apresentada;
* Identificar e compreender as objeções ou dúvidas do cliente, aplicando técnicas de retenção orientadas à decisão de compra;
* Reforçar os benefícios do tratamento capilar recomendado e esclarecer qualquer questão técnica ou comercial que possa influenciar a decisão do cliente.
Procuramos alguém com:
* 12º. Ano de escolaridade;
* Experiência a nível comercial (preferencialmente nas telecomunicações ou energia)
* Gosto pela área comercial e estética;
* Responsável, dinâmico e proativo;
* Bom ouvinte, diplomático e assertivo;
* Orientação para os resultados;
* Bons conhecimentos informáticos;
* Disponibilidade Imediata.
O que pode esperar da Medicapilar:
* Visão inspiradora e comprometida com a qualidade de serviço e satisfação dos seus pacientes;
* Uma equipa comprometida e unida pelo propósito de assegurar cuidados de saúde de excelência;
* Contrato de trabalho com condições competitivas;
* Um ambiente de trabalho sofisticado, acolhedor e inspirador;
* Formação contínua para potenciar o desenvolvimento das suas competências.
Envie a sua candidatura e junte-se à equipa Medicapilar.