Função:
Prestar serviços de atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de alta qualidade;
Realizar reservas e gerenciar check-ins e check-outs;
Proporcionar informações diversas sobre a unidade hoteleira;
Requisitos:
Experiência em unidades hoteleiras ou agências de viagem;
Formação mínima do 12º ano e/ou curso técnico profissional;
Conhecimentos informáticos, especialmente em programas de hotelaria;
Elevada capacidade de comunicação e domínio de línguas estrangeiras;
Apresentação cuidada e postura profissional;
Elevado sentido de responsabilidade e ética profissional;
Espírito de equipe e boa capacidade de relacionamento interpessoal;
Pro-atividade e dinamismo;
Capacidade para trabalhar sob pressão;
Assiduidade e pontualidade.