O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa: Doorman (M/F) Principais responsabilidades: Profissional com uma atitude positiva, dinâmica e proativa.
As primeiras impressões são tudo.
Quando os hóspedes chegam aos nossos hotéis, queremos que essa impressão seja memorável.
O mesmo se aplica às saídas.
Quando os hóspedes deixam o hotel, queremos que saiam com um sorriso e com a sensação de que estivemos lá para eles também durante toda a sua estadia.
Queremos contruir uma experiência que seja memorável e única do início ao fim da estadia Procuramos nos nossos lobby ambassador: Estar focados na arte do bem receber; Acolher os hóspedes e clientes à entrada do estabelecimento, facilitando-lhes a saída e o acesso às viaturas de transportes; Indicar os locais de receção, cooperando de um modo geral na execução dos serviços de portaria, devendo vigiar a entrada e saída do estabelecimento de pessoas e mercadorias; Tomar a iniciativa de dar indicações aos hóspedes durante as suas experiências de chegada e partida; Terem autonomia para se deslocarem no seu espaço e fazerem o que tem de ser feito quer se trate de necessidades operacionais ou de responder a pedidos dos hóspedes, preencher relatórios ou partilhar os destaques da cidade.
Os Lobby Ambassador fazem com que todas as interações com o cliente sejam sentidas como parte da experiência.
Requisitos: Formação técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento; Experiência profissional anterior em cadeias hoteleiras internacionais; Domínio da Língua Inglesa (eliminatório); Capacidade de trabalho, planeamento e organização; Atitude positiva e proativa; Boa capacidade de orientação para o cliente; Disponibilidade e flexibilidade de horários.
Oferecemos: Remuneração compatível com a função; Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.
Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto ID–DoormanCSH para o e-mail indicado para o efeito.
Aguardamos a sua candidatura Tipo de oferta: Integral/Full-time