Descrição do empregoA Herdade da Malhadinha Nova – Relais & Châteaux, localizada em Albernoa, no concelho de Beja, encontra-se a recrutar para a posição de Técnico de enoturismo (m/f)FunçãoApoiar na receção e acolhimento de Clientes/ visitantes;Garantir a gestão e/ou acompanhamento de visitas guiadas à propriedade e assegurar a preparação e realização de provas de vinhos;Realizar a gestão e supervisão operacional da loja;Garantir e assegurar o cumprimento de procedimentos standards e níveis de serviço definidos, designadamente, decoração de espaços, produto/ stocks e serviço ao cliente;Preparar e executar iniciativas de enoturismo, de acordo com o plano anual de atividades;Proceder à faturação de serviços, em loja ou em backoffice, efetuando o report da performance das vendas e das atividades;Coordenar e desenvolver a equipa, promovendo formação regular, de forma a proporcionar um atendimento adequado e profissional ao Cliente;Identificar oportunidades de melhoria nos processos, procedimentos e ferramentas disponíveis para a execução de iniciativas de enoturismo;Participar em eventos, campanhas e atividades de promoção, sempre que requisitados.QualificaçõesFormação em Turismo, Enoturismo, Enologia ou similar;Experiência profissional na função (fator preferencial);Conhecimentos na área dos vinhos/ produção de vinhos;Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host, Artsoft (ou similar);Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial);Forte orientação para o cliente para os detalhes;Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas. Informação adicionalOferece-seRemuneração atrativa de acordo com experiência profissional comprovada;Residência em staff house da empresa;Possibilidade de progressão na carreira profissional;Integração em empresa estável e sólida no mercado;Ambiente de trabalho jovem e dinâmico.