Função de Suporte ao Cliente
O nosso cliente é uma empresa de serviços financeiros que está a procurar um profissional para desempenhar o papel de suporte ao cliente. O objetivo desta função é fornecer apoio aos clientes através de diversas canais, como telefone, e-mail e redes sociais.
Competências Específicas
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Comunicação eficaz oral e escrita;
* Habilidades de resolução de problemas;
* Conhecimento de produtos e serviços financeiros;
* Língua inglesa fluente;
* Conhecimento de sistemas de gestão de relações com os clientes (CRM).
Vantagens
* Remuneração competitiva;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Mais Informações
Ao candidatar-se a esta posição, deve ter uma licenciatura em Economia, Gestão ou Marketing e pelo menos 2 anos de experiência em atendimento ao cliente. Além disso, deve ter conhecimentos avançados de informática e habilidades de comunicação eficazes.