Descrição do Cargo:
* Responsável por liderar e desenvolver a equipa de TI, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.
Para esse cargo, necessitamos de alguém com habilidades avançadas em gestão, liderança, planeamento estratégico, comunicação eficaz, gerenciamento de projetos e capacidade de trabalhar em equipe.
Se você é uma pessoa carismática, motivadora e com facilidade para se comunicar, entende o negócio, tem conhecimento avançado em tecnologia da informação e que não mede esforços para alcançar os objetivos propostos, então este pode ser o seu próximo grande desafio!
Aqui estão algumas das responsabilidades principais deste cargo:
Responsabilidades
• Liderança e Gestão de Equipa: Coordenar, motivar e desenvolver a equipa de TI, promovendo um ambiente de colaboração e alta performance.
• Definição e Implementação da Estratégia de TI: Desenvolver, implementar e supervisionar a estratégia de cibersegurança do grupo, incluindo a gestão de riscos tecnológicos, proteção de dados, modelo de prestação de serviços dentro do grupo, otimização de processos, monitorização de SLAs e promoção de uma cultura de serviço.
• Suporte ao Utilizador: Supervisionar e garantir a qualidade do suporte técnico prestado a todos os utilizadores do grupo, em todas as unidades hoteleiras.
• Gestão de Infraestrutura:
•Monitorizar proativamente, gerir e otimizar a infraestrutura de IT (redes, servidores locais e cloud, comunicações, segurança).
• Planear, implementar e gerir a infraestrutura de IT para projetos de novos hotéis ou remodelações, assegurando a integração e o cumprimento de prazos e orçamentos.
• Gerir servidores locais (on-premise) e serviços em cloud (IaaS, PaaS, SaaS), incluindo políticas de backup, disaster recovery e continuidade de negócio.
• Gestão de Aplicações:
• Assegurar a operacionalidade, manutenção e evolução das aplicações de negócio críticas em produção (PMS, POS, ERP, etc.).
• Gerir a relação com fornecedores de software e hardware, garantindo a qualidade dos serviços e a otimização de custos.
• Gestão de contratos: Gerir os contratos com os fornecedores de serviços de comunicações, data center, managed services (rede e servidores), entre outros, e garantir o cumprimento dos níveis de serviço acordados.
• Orçamento e Planeamento: Gerir o orçamento do departamento de IT, otimizando investimentos e controlando custos. Participar no planeamento estratégico de TI do grupo.
• Inovação e Melhoria Contínua: Identificar e propor soluções tecnológicas que otimizem as operações e suportem as necessidades do negócio, dentro do âmbito de infraestrutura e operações.