Représentant du service clientèle
Découvrez un nouveau défi dans votre carrière
Souhaitez-vous explorer de nouvelles opportunités professionnelle ? Nous sommes une entreprise mondiale de technologie et services qui soutient les marques futures. Nous aidons des marques connues à améliorer leurs activités en utilisant la technologie et les solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Nous sommes fiers d'être récompensés par des prix tels que "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" et "Best Company Culture", année après année.
Si vous cherchez à évoluer et être inspiré, en tant que Représentant du Service Clientèle à Braga, Portugal (Poste Hybride), vous ferez partie de notre équipe de gamme-changers qui alimente les marques du futur dans les domaines de la technologie, de la finance, des voyages, de la mode, des soins de santé, et plus encore.
Développement professionnel et personnel
Nous vous fournirons toute la formation, les technologies de pointe et le soutien continu dont vous aurez besoin pour réussir. Chez nous, il existe un véritable potentiel de carrière et d'évolution personnelle. En effet, près de 80 % de nos cadres et dirigeants sont issus de promotion interne. C'est pourquoi nous offrons une gamme de programmes gratuits d'apprentissage et de développement conçus pour vous mettre sur la voie du type de carrière que vous avez toujours envisagé.
Ce que vous ferez dans ce rôle
En tant que représentant du service à la clientèle au sein de notre équipe, vous allez :
* Assister les clients par de multiples canaux (courriel ou téléphone) de manière interactive et conviviale
* Recevoir des données de nouveaux clients et les insérer dans la plateforme (nom, adresse, contacts, type d'activité)
* Fournir une brève formation à l'utilisation d'un outil/application pour la publicité auprès des clients.
Tes qualifications
Vous nous conviendrez parfaitement si :
* Vous avez un niveau élevé de Français (écrit et oral)
* Vous avez d’excellentes compétences en rédaction et communication
* Vous êtes proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe
* Vous avez de l’expérience antérieure dans le service client
* Vous êtes de nature analytique et capable d’anticiper les problèmes et de trouver des solutions.
Si vous pensez ne pas avoir tous les atouts en main, nous vous encourageons tout de même à poser votre candidature. Nous ferons de notre mieux pour vous trouver le poste qui vous convient, qu’il s’agisse de celui-ci ou d’un autre.
Quels sont vos avantages
Dans ce rôle, nous offrons des avantages qui vous aident à soutenir un style de vie unique :
* Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de votre expérience et des besoins de notre client )
* Salaire compétitif et prime de performance
* Emplacement central à Braga, Portugal (en poste hybride )
* Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d’un ami )
* Formation complète et rémunérée sur l’entreprise et le projet sur lequel vous travaillerez
* Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue
Si tout cela vous semble être la prochaine étape idéale de votre parcours professionnel, nous voulons vous connaître. Postulez dès aujourd’hui et découvrez pourquoi plus de 440k+ game-changers à travers le monde appellent notre entreprise leur « employeur de choix ».
Notre engagement
Nous sommes fiers d’être une seule équipe, une seule entreprise, à l’échelle mondiale. Nous nous engageons à offrir des chances égales d’emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes nos pratiques de recrutement sont fondées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, sans tenir compte de la race, de l’âge, de l’identité sexuelle, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la situation familiale ou parentale, de l’origine nationale, du handicap ou de toute autre classification protégée par les lois nationales en vigueur.
L’éligibilité à l’emploi
Conformément à la législation portugaise, seuls les candidats légalement autorisés à travailler au Portugal seront pris en considération pour ce poste.
Localisation:
PRT Braga - Centro Empresarial de Braga Rua Prof. Henrique Bastos Lote A4 e A5 Ferreiro
Langue requise:
Français
Type d'emploi :
Temps plein