A Manpower encontra-se a recrutar para uma grande empresa na área financeira e da banca, líder no mercado português, reconhecida pela inovação, excelência no atendimento ao cliente e soluções financeiras personalizadas. Com uma forte presença na região do Porto, promovemos crescimento e estabilidade financeira aos nossos clientes. Junte-se a uma equipa dinâmica, inovadora e em expansão, onde o seu contributo faz a diferença e oferece oportunidades de crescimento profissional.
Descrição do Cargo
Procuramos um Assistente Comercial de Call center dedicado, comunicativo e proativo para integrar a nossa equipa na zona de Porto - Campanhã. Este profissional será responsável por contactar potenciais clientes e clientes existentes do cartão Universo, promovendo e informando sobre novos serviços, nomeadamente créditos pessoais. Se gosta de comunicação, tem experiência em atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipa motivada, esta oportunidade é para si.
Responsabilidades Principais
Contactar potenciais clientes e clientes já existentes do cartão Universo.
Informar e propor novos serviços financeiros, como créditos pessoais.
Manter um elevado nível de satisfação do cliente através de um atendimento cordial e profissional.
Registar e atualizar informações no sistema de gestão de clientes.
Alcançar metas de vendas e de satisfação do cliente estabelecidas pela empresa.
Requisitos e Competências
Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou setor financeiro.
Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
Perfil jovem, com atitude comercial e proatividade.
Facilidade de relacionamento interpessoal e persuasão.
Disponibilidade para trabalhar em horário de 11h às 20h, de segunda a sexta-feira.
Domínio de ferramentas informáticas básicas.
Habilidades de comunicação eficaz, empatia e orientação para resultados.
Condições e Benefícios
Remuneração base + Subsídio de alimentação + Comissões variáveis de acordo com o desempenho.
Contrato de trabalho a tempo integral (40 horas semanais).
Ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.