Description du poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller de Clientèle !
Ce postulat idéal est à la recherche d'une personne passionnée par le contact client, capable de fournir un service exceptionnel et personnalisé.
Dans ce rôle, vous serez chargé d'établir un lien avec nos clients par téléphone et email, afin de répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.
Votre objectif principal sera de garantir une expérience client positive, tout en atteignant vos propres objectifs individuels et d'équipe.
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Réseaux relationnels essentiels
Voici les compétences essentielles requises pour réussir dans ce poste :
* Langue française courante ;
* Compétence native en français en communication écrite et verbale ;
* Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE ;
* Haut niveau de sympathie et d'empathie ;
* Capacité d'apprentissage rapide ;
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Bénéfices
Nous offrons également des avantages attractifs pour soutenir votre croissance professionnelle :
* Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe ;
* Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation) ;
* Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe) ;
* Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise ;
* Opportunités de certifications et de formations continues ;
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives ;
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore ;
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Ce qu'il vous faut
Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons quelqu’un qui possède une combinaison unique de compétences techniques et relationnelles :
* Français courant et anglais (minimum B2) ;
* Expérience en centre d’appels préférée ;
* L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature ;
Si vous êtes motivé par le contact client et souhaitez rejoindre une équipe en pleine croissance, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature !