Estamos a recrutar Store Manager para loja IQOS, na zona de Aveiro, com contratodireto na Tabaqueira.
Procuramos profissionais que entreguem uma experiência excecional ao consumidor,num ambiente inovador e desafiante.
És um expert em vendas e em gestão de equipas?! Queres fazer parte de uma equipajovem e inovadora?!
Então este desafio é para ti!
- Garantir uma experiência end-to-end única ao consumidor e alinhada com os standards da IQOS;
- Garantir que todas as tarefas de gestão, controlo e coordenação de áreas, como serviço ao cliente, equipa, produto e resultados, estão alinhados com a marca e com os valores da empresa;
- Análise de produto, vendas e clientes mistério;
- Desenvolver e liderar os planos de formação das diferentes lojas e respetivos follow up;
- Coordenar e supervisionar todas as atividades da equipa em loja, mantendo o foco em proporcionar uma experiência de excelência ao cliente, de modo a atingir os objetivos estabelecidos.
- Formação superior ao nível da Licenciatura;
- Pelo menos de 1 ano de experiência relevante na área de retalho e/ou atendimento ao consumidor;
- Experiência com de sistemas de retalho ou business (por exemplo, Outlook, MS Office, etc.);
- Nível nativo de Português e um nível avançado de Inglês será valorizado;
- Orientação para o cliente com foco na entrega de uma experiência premium;
- Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Capacidade analítica e orientação para os resultados;
- Orientação para a ação e para a resolução de problemas;
- Boa capacidade de trabalho em equipa;
- Disponibilidade para trabalho em regime rotativo e fins de semana – horário de Shopping.
- Contrato de trabalho permanente com a Tabaqueira, de 40h semanais;
- Salário base competitivo no valor de 1904.00 € + Subsídio de alimentação de 12.40€ por dia trabalhado;
- Subsídio noturno e abono de falhas;
- Compensação variável de até 500€/mês;
- Seguro de saúde e de vida;
- Plano de pensões;
- Acesso a ferramentas de formação e desenvolvimento, incluindo cursos de línguas de forma totalmente gratuita;
- 26 dias de férias;
- Possibilidade de progressão de carreira;
Asseguramos igualdade em todos os nossos processos de recrutamento. Promovemos a equidade no emprego, no recrutamento, nos anúncios de emprego, na remuneração, na atualização de condições, nas promoções de carreira bem como em todas as condições relacionadas com o emprego de forma a garantir que qualquer colaborador ou candidato tem livre acesso ao emprego, independentemente da sua raça, cor, género, nacionalidade, idade, religião, credo, deficiência, orientação sexual ou identidade.
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