O grupo AP Hotels & Resorts procura profissional para a sua unidade hoteleira em Albufeira
O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.
Descrição Detalhada da Função:
* Assessorar a direção geral e direções de área operacional na motivação de equipas, desenvolvimento de competências e resolução de problemas;
* Executar e delegar função de recrutamento e seleção, definindo perfis de profissionais a recrutar em articulação com responsáveis de diferentes áreas de operação;
* Diagnosticar necessidade de formação nos diferentes departamentos e planificar formação em planos anuais ou plurianuais que respondam às necessidades de desenvolvimento e permitam o cumprimento do código do trabalho;
* Promover o desenvolvimento de competências críticas e centrais às funções de cada colaborador, com especial enfoque no desenvolvimento de competências de liderança para chefias intermédias através de regulares de desenvolvimento de competências;
* Definir e implementar sistemas de compensações e benefícios passível de reter talentos que garantam o sucesso do negócio e operação;
* Definir valores e missão da organização e desenvolver atividades de gestão de cultura organizacional que permitam comunicar e evoluir, e tornar reais estes mesmos valores, de forma transversal em toda a organização;
* Definir a política de recursos humanos em conjunto com a administração;
* Assegurar o cumprimento da legislação do trabalho nas práticas contratuais, políticas de recursos humanos, medicina no trabalho e higiene e segurança;
* Supervisionar a atividade de processamento de salários;
* Responsável pela definição e operacionalização da política de responsabilidade social, quando desejado.
Responsabilidade:
* Atuar com ética e descrição no exercício da função, manter uma imagem profissional, zelar pela imagem da organização, assegurar o sigilo profissional, favorecer um bom relacionamento com colegas e superiores;
* Conhecer os aspetos legais da profissão;
* Manter confidencialidade nas práticas da entidade empregadora, quer sejam relativos aos seus trabalhadores, clientes ou pessoas com quem mantenha algum tipo de relação, nomeadamente processos de trabalho, planeamento de tarefas, modo de execução e tratamento de informação.
Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts