Localizada em Coimbra, a Ferticentro é uma referência nacional na área da fertilidade, contando com 24 anos de experiência no tratamento e acompanhamento de pacientes numa das fases mais significativas das suas vidas, aliando excelência médica, tecnologia de ponta e cuidado humano.Procuramos, neste momento, um/a Coordenador/a de Operações para reforçar a nossa equipa, com foco na gestão e coordenação de processos logísticos e administrativos críticos para a operação.O que procuramos Procuramos uma pessoa organizada, estruturada e confiável, com experiência em funções de coordenação operacional ou administrativa.Esta função exige forte atenção ao detalhe, capacidade de trabalhar com dados e múltiplos intervenientes, bem como consistência na execução de processos definidos, garantindo qualidade e cumprimento rigoroso de prazos.Valorizamos uma pessoa empática, capacidade de resolução de problemas e forte sentido de responsabilidade, capaz de assegurar o bom funcionamento de processos críticos num ambiente regulado.Requisitos Experiência profissional entre 3 a 6 anos em funções de operações, administrativas ou de coordenação;Experiência em contextos regulados (saúde, logística ou similares) é valorizada;Elevada capacidade de organização e atenção ao detalhe;Conforto na análise e validação de dados (Excel obrigatório);Capacidade de coordenação de múltiplos intervenientes;Comunicação clara, estruturada e profissional;Forte orientação para processos e cumprimento de procedimentos;Fluência em Inglês (obrigatório);Fluência em Francês (valorizado).Principais responsabilidades O/a Coordenador/a de Operações será responsável por:Coordenar o transporte de material biológico (gâmetas e embriões) entre clínicas, assegurando o cumprimento de protocolos, requisitos regulatórios e prazos definidos;Actuar como ponto de contacto entre pacientes, clínicas e prestadores de transporte;Gerir toda a documentação associada aos processos (contractos, autorizações regulatórias, consentimentos e RGPD);Apoiar os processos de facturação relacionados com actividades de transporte;Analisar e validar dados operacionais (Excel / bases de dados) para controlo de volumes e elegibilidade;Calcular comissões a parceiros com base na actividade realizada e facturada;Articular com a equipa financeira para execução de pagamentos e controlo de processos;Garantir a manutenção de registos organizados, consistentes e auditáveis;Gerir pedidos de clínicas externas para disponibilização de gâmetas (atividade B2B);Coordenar internamente a verificação de disponibilidade e timings de resposta;Consolidar e comunicar respostas de forma estruturada e profissional;Assegurar rapidez, clareza e qualidade na comunicação com parceiros.Porque vale a pena juntar‐se à Ferticentro?Trabalhar numa clínica de referência, numa área altamente diferenciada;Integrar uma equipa multidisciplinar coesa, colaborativa e com forte espírito de entreajuda;Ter um papel contínuo e relevante no acompanhamento dos pacientes, criando relações de proximidade e de confiança;Desenvolver competências numa área especializada e em crescimento – Procriação Medicamente Assistida (PMA);Função a tempo inteiro (40h/semana), com horário diurno, promovendo equilíbrio entre vida profissional e pessoal.Ponto/a para dar o próximo passo? Se procura uma função onde o seu trabalho faz verdadeiramente a diferença na vida das pessoas, num ambiente profissional, estável e humano, gostaríamos muito de conhecê-lo/a.Envie a sua candidatura através do LinkedIn (respondendo a este anúncio) ou por e-mail para recrutamento@ferticentro.pt#J-18808-Ljbffr