Descrição da Função
Tens aptidão para dar apoio a clientes através do telefone? Sentes que é essa a tua vocação? Tens experiência em linhas de assistência na área da saúde?
Se respondeste de forma afirmativa a tudo, esta oportunidade é para ti!
O que procuramos
- Habilitações mínimas ao nível do 12.o ano de escolaridade.
-
Experiência prévia em atendimento telefónico
(preferência a quem tenha experiência em contexto hospitalar, clínico ou em linhas de assistência à saúde)
- Excelente capacidade de
comunicação, empatia e orientação para o cliente
- Capacidade de resistência ao stress, gestão de prioridades e multitasking
- Bons conhecimentos de
inglês
-
Disponibilidade Imediata
Funções
- Atendimento telefónico e gestão de e-mails, no âmbito de pedidos de assistência médica;
- Agendamento de consultas, exames e outros atos clínicos, garantindo alinhamento com prestadores e cumprimento dos prazos;
- Realização de contactos outbound, sempre que necessário, para articulação com prestadores de saúde, validação de informações ou confirmação de marcações.
Não existe nenhuma vertente comercial associada.
O que oferecemos
Horário de 2f a 6f, compreendido entre as 08h*****h00 (rotativo),
regime full-time.
Miraflores, Lisboa - 100% presencial.
Vencimento Bruto Base de 945 (aumento a partir do 7.o mês) subsídio de alimentação de 9,60 subsídio de transporte de 40.
Se ainda tens dúvidas que esta oferta estava à tua espera, candidata-te para podermos detalhar melhor! Até já