Marketing ManagerDesenvolvimento e implementação de estratégias e planos de marketing para promover os serviços da empresa, atividades de branding e posicionamento, e gestão de campanhas publicitárias e promocionais para aumentar a visibilidade e a atratividade dos serviços da empresa, com especial enfoque no suporte ao go-to-market e às equipas comerciais.
Principais AtividadesBenchmarking dos concorrentes em termos de produtos, campanhas e preços, assegurando um posicionamento competitivo da empresa e a otimização das margens comerciais.
Acompanhamento contínuo do mercado energético e das práticas comerciais da concorrência, produzindo informação útil para o posicionamento comercial e desenvolvimento de campanhas.
Avaliação das necessidades e do feedback dos clientes para conceber novos produtos e serviços energéticos que promovam o crescimento das receitas.
Desenvolvimento da estratégia de marketing digital e definição do posicionamento do produto online.
Atividades operacionais de marketing, incluindo a atualização de documentos de ofertas, conteúdos comerciais e presença em sites de comparação de preços.
Planeamento e Gestão de CampanhasDesenvolvimento e implementação de campanhas garantindo o alinhamento com os objetivos comerciais e com a estratégia de marketing da empresa.
Definição dos objetivos das campanhas e respetivos KPI.
Monitorização e análise dos resultados para avaliar a sua eficácia e identificar áreas de melhoria.
Apoio à área de Vendas no desenvolvimento de parcerias comerciais e novos canais, através de materiais de marketing, campanhas ad hoc e promoções.
Comunicação e Suporte ao Go-to-MarketDesenvolvimento de posts e comunicação regular nas redes sociais.
Comunicação de vitórias comerciais relevantes para reforçar a visibilidade da atividade comercial.
Criação e manutenção de ferramentas de suporte à venda, como simuladores e ferramentas de avaliação de propostas, e outros instrumentos de apoio aos CAM e KAM.
Estruturação e manutenção do Market Report mensal para utilização pelas equipas comerciais.
Desenvolvimento de materiais de suporte comercial (propostas, contratos e apresentações).
Apoio na preparação e execução de eventos comerciais e institucionais.
Controlo e envio de comunicações externas e internas.
Gestão do ClienteMonitorização das taxas de abandono de clientes (churn).
Conceção de ações comerciais de fidelização e maximização do ciclo de vida do cliente.
Conceção e gestão de campanhas de cross-selling.
Ligações InternasCom as equipas comerciais territoriais: colaboração constante para alinhar as estratégias de marketing com os objetivos de vendas e apoiar iniciativas comerciais.
Com Customer Operations: recolha de feedback dos clientes e contribuição para uma experiência do cliente coerente e positiva durante as campanhas de marketing.
Com o departamento jurídico: atualização e desenvolvimento de contratos e ofertas.
Com a equipa de Marketing Global/HQ: coordenação de branding, campanhas e conteúdos, garantindo consistência com a estratégia global e adaptação ao mercado português.
SenioridadeExperiência mínima de 5 anos em funções de marketing em empresas de média ou grande dimensão, preferencialmente no setor da energia, utilities ou outras commodities.
Soft SkillsCapacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
Capacidade de trabalhar de forma autónoma e de tomar iniciativa.
Experiência na gestão de campanhas e atividades de marketing transversais.
Capacidade de trabalhar em articulação próxima com equipas comerciais.
Gestão de conflitos.
Gestão eficaz do tempo.
Excelentes competências relacionais e de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar eficazmente sob pressão.
Conhecimento da língua inglesa (o conhecimento de espanhol é uma mais-valia).
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