Overview
Sobre a posição
Como Booking & Operations Specialist, procuramos uma pessoa empenhada e apaixonada por criar experiências únicas. Terá um papel fundamental no apoio aos nossos consultores, contribuindo para que cada viagem seja mais do que um simples destino, uma vivência memorável. Será responsável pela gestão operacional das viagens, garantindo que cada detalhe é cuidado com rigor e dedicação, transformando planos em experiências inesquecíveis.
Responsabilidades
* Gestão integral das reservas dos clientes, incluindo criação, alteração e cancelamento;
* Apoio especializado aos nossos consultores de viagens;
* Garantia de um serviço ao cliente de alta qualidade, com atenção aos detalhes e personalização;
* Contribuição para a melhoria contínua dos nossos serviços e processos.
Requisitos
* Licenciatura em Turismo;
* Experiência profissional em agência de viagens ou operador turístico;
* Domínio dos sistemas de reservas de aviação (GDS), preferencialmente Amadeus e/ou Galileu;
* Forte orientação para o atendimento ao cliente, com simpatia e profissionalismo;
* Disponibilidade para horários e turnos;
* Fluência em Inglês. Conhecimentos em Espanhol, ou Francês, será valorizado.
#J-18808-Ljbffr