Buscamos um Gestor de Apoio ao Cliente
A PRIO está a recrutar um profissional para integrar uma equipa na área interna do Callcenter que atuará 24 horas e 365 dias por ano.
Trabalharemos em conjunto, como uma equipa unida, com o objetivo de fornecer suporte ao cliente e garantir a satisfação dos nossos clientes.
**Principais Responsabilidades:**
* Prestar suporte ao cliente por telefone, e-mail ou chats online;
* Atender às necessidades dos clientes e resolver os problemas de forma eficaz;
* Garantir a qualidade do serviço prestado;
* Colaborar com outros departamentos da empresa para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos:
* Formação em áreas relacionadas com serviços ao cliente, marketing, comunicação ou outras áreas afins;
* Experiência em trabalhar em equipas e colaborar com colegas;
* Habilidades de comunicação eficazes e capacidade de lidar com situações difíceis;
* Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novas situações.
Benefícios:
* Remuneração competitiva;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Horário flexível e turnos rotativos para permitir equilibrar trabalho e vida pessoal;
* Acesso a formação e recursos de desenvolvimento profissional.
Se estás disposto(a) a trabalhar em uma equipa dinâmica e contribuir para a satisfação dos nossos clientes, candidata-te agora!