Quem és tu
Muitos clientes reconhecem a IKEA pelos nossos produtos bonitos, funcionais e sustentáveis para a casa. Na área de restauração, garantimos que os nossos clientes têm várias opções, cada vez mais saudáveis e sustentáveis, a preços acessíveis, para complementar a sua experiência nas nossas lojas - ou nas suas casas. Afinal, como dizia o nosso fundador, ninguém faz boas compras de estômago vazio!
Também concordas? Boa!
Vamos contar-te mais sobre restauração na IKEA.
Na IKEA acreditamos que todas as pessoas têm talento. Por isso, esperamos que os nossos candidatos tenham:
* Gosto para trabalhar em restauração, em equipa com de forma dinâmica e colaborativa;
* Gosto pelo contacto com o cliente e vontade de oferecer um bom serviço que dê aos nossos clientes um motivo para voltar mais vezes à IKEA;
* Capacidade de gestão do stresse, sentido de responsabilidade e capacidade para estabelecer prioridades e organizar o próprio trabalho com eficiência;
* Abordagem flexível e recetiva à mudança, com um espírito proativo e empreendedor, procurando novas formas de fazer as coisas e melhorar a experiência dos clientes.
Um dia na tua vida na IKEA
Todos sabemos como é fundamental manter a cozinha e a dispensa arrumadas e organizadas, nas nossas casas. Por isso, no departamento de restauração, todos os colaboradores devem garantir um espaço de trabalho limpo, organizado e convidativo.
Estamos organizados em cinco áreas, com focos de trabalho diferentes:
1. Cozinha: onde preparamos e confecionamos os vários pratos disponíveis para os nossos clientes e colaboradores;
2. Restaurante de clientes: equipa que faz o atendimento, abordando o cliente de forma ativa, recebendo com simpatia e ajudando na escolha, se necessário;
3. Restaurante de colaboradores: com uma oferta variada, cada vez mais saudável e sustentável, a preços acessíveis;
4. Bistro: zona depois da linha de caixas, onde se podem comprar cachorros quentes e outras iguarias. Esta equipa prepara os alimentos e faz atendimento ao cliente;
5. Mercearia Sueca: onde os clientes podem levar para casa produtos suecos, com atendimento ao cliente e gestão do espaço de venda, garantindo que os produtos estão em perfeitas condições e com o preço correto.
A segurança dos nossos produtos é sempre uma prioridade. Assim, os nossos colaboradores devem contribuir para a segurança, eficiência e boas práticas operacionais, seguindo as rotinas e as normas de segurança alimentar (HACCP).
Juntos como uma equipa
Inspirados pelas nossas raízes suecas e visão humanista, na IKEA temos uma cultura única. Acreditamos que todas as pessoas têm valor, independentemente de qualquer dimensão de sua identidade - a diversidade é um ativo para o nosso negócio.
Valorizamos o espírito de união e informalidade. Portanto, é muito provável que te sintas em casa aqui!
Queremos realmente criar uma vida melhor para os nossos clientes. E para os nossos colegas.
Alguns dos benefícios que oferecemos:
* Restaurante para colegas: espaço dedicado aos colaboradores, com opções variadas e saudáveis, para uma refeição completa a um preço acessível;
* Horários comunicados com antecedência, facilitando a conciliação entre trabalho e vida pessoal;
* Suporte social e psicológico através do programa CÖNTIGO;
* Bónus anual para celebrar o esforço conjunto no crescimento do negócio;
* Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosméticos, hotéis, viagens, etc.;
* Oportunidades de formação contínua online, presencial e no local de trabalho para explorar o teu potencial.
Trabalhar na IKEA é muito mais do que um emprego.
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