🖥️Procuramos Técnico(a) de Suporte IT (Helpdesk & Onsite)
Somos aOther Side, uma empresa jovem e dinâmica (desde 2016) focada em tecnologia aplicada ao negócio: desenvolvimento de software à medida eserviços de IT/Helpdeskcom acompanhamento próximo aos nossos clientes.
Estamos à procura dealguém hands-on, responsável e com espírito de serviçopara reforçar a nossa operação de suporte técnico — tanto remoto comopresencial nas delegações dos nossos clientes.
* Boa disposição, empatia e gosto porajudar utilizadores(técnicos e não técnicos)
* Sentido de responsabilidadee capacidade de trabalho autónomo
* Carta de condução (categoria B)e disponibilidade paradeslocações nacionais
* Organização, atenção ao detalhe e foco emresolver(não só “passar” tickets)
🛠️Responsabilidades (dia a dia)
* Preparação e formatação de computadores(Windows/macOS): instalação limpa, drivers, perfis e políticas básicas
* Instalação e configuração de software: Office/Office 365, navegadores, PDF, antivírus, ferramentas internas
* Suporte a Office 365 / Microsoft 365: contas, licenças, Outlook, OneDrive/SharePoint, Teams
* Redes e conectividade: troubleshooting de LAN/Wi-Fi, DHCP/DNS básicos, impressoras em rede, partilhas
* Impressoras e multifunções: instalação (USB/Rede), drivers, filas e scanning para email/pasta
* Helpdesk: registo e tratamento de tickets, cumprimento de SLAs, documentação do que foi feito
* Onsite: intervenções nas delegações (trocas de equipamentos, testes de rede, inventário, pequenas configurações)
🎯O que valorizamos (nice to have)
* Noções deCisco Meraki, Cisco Duo,perfis e permissões
* Base desegurança endpoint: antivírus/EDR, updates, encriptação, políticas
* Experiência comferramentas de ticketinge inventário
* Certificações (ex.:CompTIA A+,Microsoft 365 Fundamentals) são um plus
💼O que oferecemos
* Integração numa equipa próxima, colaborativa e comaprendizagem contínua
* Projetos reais, contacto direto com utilizadores e impacto imediato
* Autonomiapara organizar o teu trabalho e propor melhorias
* Remuneração competitivaalinhada com experiência e evolução
* Ambiente descontraído, com foco naqualidadee naentrega de valor
📍Requisitos finais:residência emPortugal,carta de condução B, disponibilidade paradeslocações.
📩Candidaturas:envia o teu CV parageral@otherside.ptcom o assunto “Técnico(a) de Suporte IT — Other Side”.
* Se queres um desafio prático, variados contextos e espaço para crescer,fala connosco!🚀
Técnico de Suporte IT Júnior (M/F) - Loures
#J-18808-Ljbffr