Ce que vous attendez
Êtes-vous spécialisé dans le marketing, le tourisme, ou passionné par les jeux vidéo ou le e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify, Expedia, et d'autres, seront le tremplin idéal pour votre carrière.
· Lieu de travail – Lisbonne, l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées d'Europe
· Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation)
· Un billet annuel vers votre pays d’origine (dans l’Europe)
· Assurance santé dès le premier jour
· Opportunités de certifications et formations continues
· Programme de parrainage avec des primes attractives
· Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, responsabilités sociales, fêtes internes, festivals, ateliers, et bien plus encore
Ce que vous ferez
· Établir un contact performant, courtois et personnalisé avec les clients par téléphone et email
· Répondre rapidement et efficacement aux questions des clients avant, pendant, et après l’achat
· Identifier les requêtes des clients et les transférer rapidement aux départements concernés
· Respecter les procédures et les standards de qualité du service client
· Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d’équipe
Ce qu'il vous faut
· Maîtrise courante du français et de l’anglais (minimum B2)
· Excellentes compétences en communication écrite et orale en français
· Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE
· Haut niveau de sympathie et d’empathie
· Capacité d’apprentissage rapide
· Expérience en centre d’appels souhaitée
· Esprit d’équipe naturel
#J-18808-Ljbffr