Reiservaring Specialist
Ben jij een reisliefhebber en op zoek naar een mooie baan?
Jouw rol is om klanten bij het vinden, plannen en boeken van hun vlucht en/of hotel te helpen en voor een zorgeloze en efficiënte reiservaring te zorgen.
Je bent de sleutelfiguren in onze wereld van klantenservice. Je bent goed thuis in Nederlands, Engels en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
Ons aanbod:
* Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Ben jij klaar om jouw carrière met spoed terug te zetten? Kijk dan nu!
Verantwoordelijkheden:
* De klanten van onze opdrachtgever op een beleefde, vriendelijke en professionele manier begroeten en in gesprek met ze gaan;
* De vragen van klanten in sales omzetten met behulp van de juiste verkooptechnieken om zo de omzet en close-rate doelen te behalen;
* Reistarieven, bestemmingen, opties en pakketten onderzoeken, nauwkeurig informatie doorgeven en algemene reis- en locatiegerelateerde vragen beantwoorden;
Skills en Qualifications:
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
* Geavanceerde webgebaseerde navigatievaardigheden;