Recepcionista M/F – Hotel Prestigiado na Covilhã
O nosso hotel, reconhecido pelo serviço de excelência e pela atenção personalizada aos hóspedes, procura um(a) Recepcionista M/F, dinâmico(a) e motivado(a), para integrar a nossa equipa de Front Office.
Requisitos:
* Experiência mínima de 1 ano em funções de receção hoteleira
* Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados)
* Boa apresentação e postura profissional
* Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
* Espírito de equipa, proatividade e sentido de responsabilidade
* Facilidade de adaptação a diferentes turnos (incluindo fins de semana e feriados)
* Domínio de ferramentas informáticas e softwares de gestão hoteleira (preferencial)
Principais responsabilidades:
* Receber e acolher hóspedes, realizando check-in e check-out
* Gerir reservas, pedidos e informações sobre serviços do hotel
* Prestar informações turísticas e recomendações sobre a região
* Assegurar o cumprimento dos standards de qualidade e hospitalidade do hotel
* Manter registos atualizados e garantir a correta facturação dos serviços prestados
* Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação total dos hóspedes
* Responder a pedidos e reclamações de forma profissional e eficiente
* Ambiente de trabalho dinâmico e profissional
* Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento
* Remuneração e benefícios compatíveis com a função
* Horário flexível e rotativo
Se procura desafios na hotelaria e quer fazer parte de uma equipa de referência, envie o seu CV com a indicação da referência “Recepcionista Covilhã” para: geral@naturaimbhotels.com
Covilhã, Castelo Branco, Portugal 1 month ago
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