O Grupo Alinea Premium Oral Care é um grupo de clínicas dentárias com 15 anos em Portugal, que conta com 5 unidades multidisciplinares (Estoril, Almancil, Marina de Cascais, Lisboa e Porto).Nossa missão é mudar o paradigma do conceito atual de atendimento e tratamentos de medicina dentária, oferecendo cuidados médicos de excelência à adultos e crianças, superando suas expectativas de forma confiável e inovadora.A função de Gestor(a) de Unidade – Business Unit Manager da Clínica Alinea Premium Oral Care assume uma importância estratégica e essencial para garantir a excelência de nossa forma de receber e servir aos nossos pacientes.FunçõesGarantir que os espaços da clínica estão sempre cuidados e limpos e sempre que necessário, intervir (tanto junto da empresa de limpeza como apoiar na manutenção).Gerir todo o tipo de conflitos (internos ou externos).Monitorização e supervisão da gestão das agendas.Ouvir, guiar e aconselhar a sua equipa de trabalho sempre no sentido de bons resultados e diretrizes da Direção.Apoiar e substituir, sempre que necessário, algum membro da equipa.Monitorização semanalmente dos resultados, objetivos, faturação e recebimentos (KPIs).Apoio na execução e apresentação de orçamentos a pacientes em caso de a Gestora de Pacientes não estar disponível.Garantir que os protocolos estão a ser seguidos por toda a equipa incluindo médicos.Elaboração dos horários dos membros da sua equipa.Apoio ao RH relativamente a questões de recrutamento, integração, avaliações de desempenho, controlo, gestão das férias e informação para o processamento de salários.Promover formação inicial e contínua e guiar os colaboradores nas suas atividades no PIN – Programa de Integração de Novos Colaboradores.RequisitosExperiência mínima de 5 anos em gestão de unidade de negócio.Experiência mínima de 3 anos em área da saúde (opcional).Forte capacidade de liderança e gestão de equipas.Bons conhecimentos de análise de métricas e performance da equipa.Bons conhecimentos de inglês.Conhecimentos de francês ou espanhol (opcional).Domínio de ferramentas informáticas, especialmente MS Excel para elaboração de relatórios e análise de dados.Capacidade de uso e adaptação a softwares CRM e ERP.Cultura de comunicação aberta e gestão de conflitos.Forte capacidade de gestão de tempo.Capacidade de tomada de decisão.Pacote salarial competitivo com sistema de bónus mensal sobre a performance, subsídio transporte e subsídio alimentação 10,20€ por dia efetivo trabalhado (pago em cartão refeição) e desconto especial nos tratamentos para colaborador e familiares diretos.#J-18808-Ljbffr