Consideras-te um perfil proativo, dinâmico e com atenção ao detalhe?
Tens uma boa comunicação em inglês?
E se o teu próximo desafio estiver aqui?
Aqui está a oportunidade de usares o teu talento em organização e análise para apoiar clientes EnquantoAssistente de Cliente,vais desempenhar funções no âmbito de uma parceria entre duas organizações de relevo, ligadas aos setores da energia e renting automóvel Ou seja, vais integrar uma empresa no ramo da mobilidade, mas vais trabalhar para o seu cliente no setor das energias Onde vais trabalhar?
No centro de Lisboa e na Quinta da Fonte Quais vão ser as tuas responsabilidades?
Apoiar a Gestão de Frota do Cliente do setor das energias, estando presente nas instalações do Cliente, assegurando que faz a ligação com as diferentes áreas do negócio da empresa de renting automóvel, esclarecer questões relacionadas com a frota ou resolver situações problemáticas; Manter a base de dados do Cliente atualizada; Apoiar o cliente nas tarefas desempenhadas nas plataformas internas e no envio de correspondência; Antecipar a renovação do pedido de crédito, solicitando os elementos necessários ao Cliente e coordenando a recolha de informação sobre o negócio com o Gestor de Conta, caso necessário.
Acompanhar e monitorizar o pedido junto das áreas responsáveis; Disponibilizar e analisar os Reports necessários, de acordo com as necessidades especificas do Cliente; Manter atualizado o Manual de Cliente (setor energias), no qual devem estar descritas, resumida e detalhadamente, todas as tarefas a desempenhar no Cliente, quer sejam exclusivamente executadas para a gestão da frota do Cliente, quer sejam relativas a processos da empresa de mobilidade com aquele Cliente (exemplo: centro de custo e nuances contratuais de encomendas ou outras); Garantir o back-up, sempre que necessário, presencial ou remotamente, ao(s) elemento(s) da equipa que se encontre(m) ausente(s), de acordo com as orientações da coordenadora e ou chefia.
O que precisas de ter para integrares esta equipa?
Boa capacidade comunicação, planeamento e organização; Capacidade de relacionamento interpessoal e gestão de conflitos; Perfil proativoe analítico com espírito crítico; Orientação parao Cliente; Atenção ao Detalhe; Domínio das Ferramentas MS Office, uma vez que vais trabalhar com estas ferramentas diariamente; Boa comunicaçãoem inglês, dado que vais integrar numa multinacional.
O que temos para te oferecer?
Contrato diretamente com o cliente; Vencimento base: 950€; Subsídio de alimentação: 10,20€ em cartão de refeição; Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 9h às 18h; De segunda a quinta estão nas instalações do cliente (setor energias) em Lisboa, à sexta estão na empresa de renting automóvel.
Se procuras uma função onde possas ajudar e fazer a diferença nos bastidores, esta vaga é tua