Empregado de front desk

Recepcionista de Hotel

A função de Rececionista é crucial para criar uma boa impressão do nosso hotel em nossos hóspedes.

Essa posição exige atenção aos detalhes, organização e comunicação eficaz.

* Atendimento ao Cliente: Receber os clientes de forma amigável e profissional;
* Verificação de Documentação: Verificar a documentação necessária para entrada no hotel;
* Gerenciamento de Reservas: Gerenciar as reservas dos clientes e garantir que tudo esteja pronto para sua chegada;
* Tratativa de Problemas: Resolver quaisquer problemas ou reclamações dos clientes com rapidez e eficiência;
* Mantenção da Rotina Diária: Manter a rotina diária na recepção organizada e funcionando corretamente;

Para se adequar a essa função, precisamos de alguém com:

* Nível Mínimo de Escolaridade: 12º ano completo;
* Experiência Anterior: Alguma experiência anterior na área de atendimento ao público ou setor hotelário;
* Habilidades com Pacote Office: Conhecimento avançado das funcionalidades básicas do pacote Office;
* Liderança e Trabalho em Equipe: Capacidade de criar um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo;
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