A sua missão é garantir uma experiência excepcional para os nossos hóspedes, desde o check-in até ao check-out.
Principais Funções:
* Atendimento ao cliente com simpatia e orientação;
* Lançar informação em sistema próprio;
* Proceder ao lançamento dos consumos e emitir as respetivas contas;
* Atendimento de chamadas e followup das solicitações;
* Inserção das reservas em sistema próprio;
* Resposta a contactos via email;
* Reencaminhar assuntos para as respetivas áreas de competência.
Requisitos:
* Formação na área de Hotelaria e Turismo;
* Experiência anterior;
* Conhecimentos informáticos e PMS (Opera);
* Capacidade de organização;
* Conhecimentos linguísticos (inglês obrigatório).