O ManpowerGroup, líder mundial em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistentes de Loja (M/F) para projeto no setor das energias, a desenvolver funções na Loja do Cidadão de Braga.
Principais funções:
* Atendimento presencial ao cliente, com foco na qualidade do serviço prestado;
* Esclarecimento de dúvidas sobre contratos de energia, faturas, serviços e campanhas em vigor;
* Registo e atualização de dados dos clientes em sistema informático;
* Apresentação de soluções e produtos adequados às necessidades de cada cliente;
* Gestão de reclamações, sempre com uma postura empática e orientada para a resolução;
* Outras tarefas inerentes ao bom funcionamento da loja.
Horário:
* De 2.ª a 6.ª feira;
* Full de 40 horas semanais (horário rotativo dentro do horário de funcionamento da Loja do Cidadão).
Perfil pretendido:
* Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano (preferencial);
* Experiência em atendimento ao público e/ou funções de loja (valorizado, mas não eliminatório);
* Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o cliente;
* Facilidade de aprendizagem e utilização de ferramentas informáticas;
* Espírito de equipa, dinamismo e foco em objetivos;
* Disponibilidade para horário de 2.ª a 6.ª feira ( entre as 08:30h e 19:30h) e sábado (09:30h e 15:00h)
Oferecemos:
* Integração em projeto estável, numa marca de referência no setor das energias;
* Vencimento base + componentes variáveis de acordo com a função (a detalhar em entrevista);
* Formação inicial e contínua;
* Ambiente de trabalho profissional e colaborativo;
* Acompanhamento por parte da equipa ManpowerGroup.
Candidaturas:
Envie o seu CV atualizado, com a referência "Assistente Loja – Energias Braga"
Tipo de oferta: Período Integral