Local: Lisboa / Porto (Presencial)
Descritivo função:
A Mind Source está a reforçar a sua Equipa de Web & Mobile Apps, com um talento em Suporte de 1ª Linha.
Perfil:
profissional para integrar a nossa equipa de IT, com foco no suporte técnico a utilizadores e na manutenção de sistemas e equipamentos informáticos.
Principais Responsabilidades:
1. Prestar assistência técnica a utilizadores (presencial e remoto), resolvendo problemas de software e hardware;
2. Instalar, configurar e atualizar sistemas operativos, aplicações e periféricos;
3. Realizar diagnósticos e testes para resolução de incidentes;
4. Apoiar na gestão de inventário de equipamentos informáticos;
5. Identificar e reportar incidentes de segurança (vírus, malware, etc.);
6. Colaborar com fornecedores e equipas internas na resolução de problemas;
7. Apoiar na aquisição e gestão de garantias de equipamentos;
8. Contribuir para a formação técnica de colegas e melhoria contínua dos processos.
Perfil Pretendido:
9. Formação técnica ou curso profissional na área das Tecnologias de Informação (não é exigida licenciatura);
10. Boa capacidade de comunicação e orientação para o utilizador;
11. Sentido de responsabilidade, organização e autonomia;
12. Espírito de equipa e capacidade de adaptação a diferentes contextos;
13. Carta de condução de ligeiros (Categoria B) – obrigatória;
14. Disponibilidade para deslocações pontuais entre unidades.
QUEM SOMOS:
Somos uma empresa de Consultoria especializada em IT e Transformação de Negócios, entregando valor através de dados, soluções digitais e liderança estratégica.
15. 18 anos de experiência
16. +200 profissionais talentosos movidos pela inovação e excelência.
17. Especialistas em Business Insights, Desenvolvimento Web & Mobile, Liderança de Projectos
18. Trabalhamos com as principais empresas em Portugal, incluindo os maiores bancos, seguradoras e líderes de mercado em vários setores
19. Parceiros dos melhores fabricantes (SAS, OutSystems, and Microsoft)
DISTINÇÕES:
20. Prémio Inovação SAS
21. OutSystems Innovation Award
Somos um Great Place to Work há +10 anos consecutivos:
22. #1 Melhor Empresa para Trabalhar em Portugal 2025 (201 a 500 colaboradores)
23. #1 Melhor Empresa de IT para Trabalhar em Portugal 2024
24. 41ª Melhor Empresa para Trabalhar na Europa 2024
25. Prémio Liderança 2019
26. Prémio Desenvolvimento Humano 2022
27. Prémio Wellbeing 2021 e 2024
PORQUÊ A MIND SOURCE:
28. Contrato de Trabalho
29. Formação profissional credenciada
30. Mentoring
31. Acompanhamento nos projetos e aconselhamento de carreira - Talent Management
32. Foco na progressão de carreira e crescimento
33. Desenvolvimento de projetos inovadores e aliciantes
34. Ambiente Jovem e Dinâmico
BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS:
35. Seguro de Saúde
36. Mensalidade do Ginásio (Urban Sports Club)
37. Apoio jurídico-legal, nutricional e psicológico
38. Benefícios extrassalariais
39. E muito mais
Somos uma marca da subholding Rumos Consulting, pertencente ao Grupo Rumos, o qual tem +1000 colaboradores.