Description de l'emploi
La réussite du candidat réside dans sa capacité à établir un contact efficace avec les clients, en répondant rapidement et adéquatement à leurs questions concernant leurs réservations, transactions ou compte.
Fournir une assistance clientèle exceptionnelle et identifier les requêtes des clients pour les transférer de manière rapide et efficace aux départements compétents.
Maintenir une collaboration efficace avec les partenaires et respecter les processus établis pour atteindre les objectifs individuels et d'équipe.
Compétences requises
* Niveau de français natif et anglais B2;
* Autorisation de travail pour les citoyens hors UE;
* Excellentes compétences en informatique;
* Expérience en centre d'appels (préférable);
* Flexibilité et résilience sont essentielles;
* L'esprit d'équipe est la norme.
Vos avantages
Découvrez notre culture d'entreprise fondée sur le travail d'équipe, la confiance et la créativité. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle et personnelles, ainsi qu'un environnement de travail dynamique et enthousiaste.
Autres informations
Nous recherchons un candidat motivé et déterminé qui partage nos valeurs et notre vision. Si vous êtes prêt à relever des défis et à contribuer à notre succès, nous sommes ravis de recevoir votre candidature.