O nosso clientes procura um(a) IT Support Specialist (M/F) sénior para integrar a sua equipa. O profissional terá a responsabilidade de assegurar suporte técnico em Portugal e Espanha. Reportará ao Head of IT Iberia.
Responsabilidades Principais:
* Prestar suporte técnico de proximidade aos escritórios em Portugal e Espanha.
* Garantir a instalação, configuração e manutenção de equipamentos de hardware (PCs, routers, impressoras, etc.).
* Diagnosticar e resolver incidentes técnicos de forma autónoma.
* Assegurar o cumprimento dos standards e boas práticas de IT da organização.
* Colaborar com a equipa de IT Iberia para garantir a uniformização de processos e procedimentos.
Perfil do Candidato:
* Experiência comprovada em funções de suporte técnico (nível sénior).
* Conhecimentos abrangentes de hardware, redes, routers e impressoras.
* Elevada autonomia e capacidade de decisão.
* Fluência em espanhol (ou, no mínimo, portunhol funcional).
* Disponibilidade para deslocações frequentes a Espanha.
* Forte capacidade de comunicação e orientação para a resolução de problemas.
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