Sobre o nosso cliente
O cliente é uma organização de média dimensão que opera no setor do Retalho, reconhecida pela sua presença consolidada no mercado e pelo seu compromisso com a excelência operacional.
Descrição
- Gerir a operação diária da loja, garantindo a eficiência e a qualidade do serviço prestado;
- Supervisionar e liderar a equipa de vendas, promovendo um ambiente colaborativo e orientado para objetivos;
- Monitorizar e gerir o inventário da loja, assegurando a disponibilidade de produtos;
- Analisar relatórios de vendas e implementar estratégias para otimizar o desempenho da loja;
- Garantir o cumprimento de políticas e procedimentos internos da empresa;
- Coordenar a formação e desenvolvimento da equipa para alcançar altos padrões de atendimento ao cliente;
- Assegurar a apresentação visual da loja, alinhada com as diretrizes da empresa;
- Gerir a relação com clientes e resolver eventuais reclamações de forma eficiente.
Perfil ideal
Um/a Store Manager bem-sucedido/a deve ter:
- Formação académica relevante ou experiência significativa em funções similares no setor do Retalho;
- Conhecimentos sólidos de gestão de equipas e liderança;
- Capacidade de análise de métricas de vendas e relatórios financeiros;
- Foco no atendimento ao cliente e resolução de problemas;
- Competências organizacionais e atenção ao detalhe;
- Flexibilidade para adaptar-se a um ambiente dinâmico e exigente.
Vantagens
- Sistema de prémios baseado em desempenho;
- Ambiente de trabalho estruturado e focado em resultados;
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento na área de Retalho.